Spedizione e reso gratuiti su tutti gli ordini

Stores
DONNA Scopri di più DONNA
UOMO Scopri di più UOMO
CASA Visualizza tutto CASA
FRAGRANZE Visualizza tutto FRAGRANZE
GIFT GUIDE Visualizza tutto GIFT GUIDE
DONNA / ACQUISTA PER COLLEZIONE LIQUID PAISLEY PRE-FALL SFILATA ADVERTISING Visualizza tutto
UOMO / ACQUISTA PER COLLEZIONE PRE-FALL SFILATA ADVERTISING Visualizza tutto
GIFT GUIDE / ETRO GIFT GUIDE PER LEI PER LUI Visualizza tutto
World of etro / CAMPAGNA ADV AUTUNNO-INVERNO 2022
World of etro / SFILATA DONNA PRIMAVERA ESTATE 2023
World of etro / SFILATA UOMO PRIMAVERA ESTATE 2023
World of etro / COLLEZIONI UOMO E DONNA AUTUNNO INVERNO 2022
World of etro / COLLEZIONE HOME INTERIORS

ADR-ODR

Ti ricordiamo che, se sei un consumatore e hai presentato un reclamo relativo a un contratto concluso tramite questo sito, ma non è stato possibile risolvere la controversia oggetto del reclamo, ti verranno fornite le informazioni in merito all’organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie (cc.dd. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se ci avvaliamo o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa. Inoltre ti ricordiamo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR).

La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR, potrai consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sei coinvolto. In ogni caso, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale della controversia, sono fatti salvi i tuoi diritti di rivolgerti al giudice ordinario, e, se ne ricorrono i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis Codice del Consumo. Per qualsiasi ulteriore informazione, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (vedi sezione “Contatti” del sito).