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이용자가 대상 사이트의 서비스를 위해 지정된 항목에서 자신의 개인정보를 제공할 때마다, 이용자는 필요한 추가 정보를 제공 받는 동시에 당사는 이용자의 동의를 받도록 되어 있어, 이용자는 언제라도 정해진 처리 목적으로 자신의 개인정보가 공유되게 할지 여부를 평가할 수 있습니다.

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1. 수집 이용 대상 개인정보

1.1 대상 사이트에서 자동으로 취득하는 정보

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  1. 네비게이션 데이터: 대상 사이트 운영을 위한 컴퓨터 시스템과 소프트웨어 절차는 통상의 운영 과정 중에 일부 데이터를 취득하는데, 인터넷 통신 프로토콜 사용에는 해당 데이터의 전송도 포함됩니다. 네비게이션 데이터에는 대상 사이트의 브라우징이나 연결에 사용하는 컴퓨터의 IP 주소나 도메인명, 요청한 리소스의 URI(Uniform Resource Identifier) 주소, 요청 시간, 서버에 요청을 보내는데 이용한 방법, 요청으로 받은 파일의 크기, 서버의 반응 상태를 나타내는 숫자 코드(성공, 오류 등), 쿠키 등 운영 시스템 및 컴퓨터 환경에 대한 변수가 있습니다.
  2. Etro 컴퓨터 시스템망에서 생성되는 트래픽의 로그파일(예:  이용자의 개인 계정 등록 및 관리, 위시리스트 관리, 또는 구매내역 관련).
  3. Etro 제품 판매 데이터: 구매한 Etro 제품의 구매방법, 수량, 가격.

1.2 이용자가 자발적으로 제공하는 데이터 

1.2.1. 이용자가 계정을 생성할

당사는 이용자가 직접 제공하는 다음의 개인정보를 처리하여 이용자가 개인 계정을 생성할 수 있게 합니다: 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 생년월일, 암호

1.2.2. 이용자가 체크아웃할

Etro와의 사업 관계에서 있어서, 대상 사이트에 등록하고/거나 구매주문서를 작성하는 과정에서 이용자가 직접 제공하는 다음의 개인정보를 처리합니다: 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 과세코드, 부과세 번호, 배송 수령인 및 신청인 성명, 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 구매내역.

1.2.3. 이용자가 연락을 요청할

당사는 이용자가 연락 요청서 작성시 제공한 다음 개인정보를 처리합니다: 성명, 이메일 주소, 전화번호.

1.2.4. 이용자가 뉴스레터를 구독한

이용자가 뉴스레터를 구독할 때 제공하는 다음 개인정보를 처리합니다: 이메일 주소.

1.3 링크

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2. 처리 목적

당사는 이용자의 개인정보를 취득하여 처리할 때마다, 다음의 법적 원칙을 엄격하게 준수합니다.

  1. 계약관계를 설정, 이행, 관리하고/거나 계약관계에 연결된 서비스나, 가상의 컴퓨터 범죄 발생시 책임 산정을 위한 서비스를 제공(즉, 청구서 및 신용전표 발행, 고객 기록 관리, 구매주문 처리 및 배송, 대상 사이트 이용을 위한 IT 지원, 연락 요청 및 사후 서비스, 반품 및 불만사항 관리, 고객 서비스 업무)하거나 또는 법정에서 권리를 주장함.
  2. 이용자가 대상 사이트에 등록하고, 대상 사이트를 정확하게 네비게이트할 수 있게 함.
  3. 시장 조사와 판매 관련 업무 등 마케팅 업무를 수행하고, 서비스 품질을 관리함.
  4. 뉴스레터 구독을 진행하여 당사가 이용자가 제공하는 이메일을 통해 정기 뉴스레터와 광고성 및/또는 홍보성 정보를 이용자에게 발송할 수 있게 함.
  5. 법률, 회계 및 관리상의 의무사항을 이행하고 현행 법규에서 정한 조건 및 제약을 준수함.
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  7. 계약관계를 이행, 관리하고 이용자가 대상 사이트에서 구매를 완성할 수 있게 하며, 이용자에게 서비스를 제공함.
  8. 이용자가 연락 요청서를 작성하면 요청에 응함.
  9. 민사, 조세 및 회계 규칙에 따른 당사의 법률상 의무를 준수함.

 

3. 개인정보 쿠키의 자동 수집

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쿠키는 일반적으로 이용자의 브라우저에 매우 많은 수로 존재하고 때로는 광범위한 시간 지속성의 특성을 가지고 있어 컴퓨터 인증 수행, 세션 추적, 서버에 접근하는 이용자에 관한 특정 구성에 대한 정보 저장 등 다양한 목적으로 사용됩니다.

대상 사이트는 쿠키를 이용하여 대상 사이트에 포함된 페이지를 방문하는 이용자를 위해 간단하고 효율적인 서비스를 제공합니다.

쿠키의 종류는 다양하고 각각 추구하는 목적에 따라 다릅니다. 예를 들어 일부 쿠키는 대상 사이트를 보다 효율적으로 이용할 수 있게 하는 반면 일부 쿠키는 일정한 기능을 구현하는 역할을 합니다.

이용자는 배너 및 브라우저 설정을 통해서도 자신의 의사를 표시하여 언제라도 쿠키 이용에 대한 동의 의사를 부인하고/거나 철회할 권리가 있습니다.

각 브라우징을 끝낼 때 수집된 쿠키를 하드드라이브에서 삭제할 수 있습니다.

브라우저 쿠키 폴더에 설치된 쿠키를 삭제하려면 브라우저 별로 설정관리 절차가 다르므로 이용자는 아래 링크의 지신 내용을 통해 구체적인 정보를 확인하십시오.

-Chrome

-InternetExplorer

-Firefox

-Safari

 

4. 개인정보 제공에 대한 사항

이용자 개인정보는 이용자의 허락이 있거나 개인정보보호법에서 합리적인 제공 근거를 정하는 등 제공을 허용하는 경우가 아니면 제3자에게 제공하지 않습니다. 당사가 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우는 다음과 같습니다.

 

정보취득자

목적

개인정보 항목

기간

Salesforce

CRM, 전자상거래 플랫폼 및 사업자

제1.1조 및 제1.2조 기재 개인정보 항목과 동일

지역 규정을 준수하여 서비스를 제공하는데 필요한 만큼의 기간

Openmind Srl

전자상거래 사업자

제1.1조 및 제1.2조 기재 개인정보 항목과 동일

지역 규정을 준수하여 서비스를 제공하는데 필요한 만큼의 기간

Store.is

분석

제1.1조 및 제1.2조 기재 개인정보 항목과 동일

지역 규정을 준수하여 서비스를 제공하는데 필요한 만큼의 기간

Salescycle

장바구니 구매전환을 위한 데이터 관리

이메일 주소

지역 규정을 준수하여 서비스를 제공하는데 필요한 만큼의 기간

Jakala

CRM 및 직접 마케팅

제1.1조 및 제1.2조 기재 개인정보 항목과 동일

지역 규정을 준수하여 서비스를 제공하는데 필요한 만큼의 기간

Informatica

주소 유효성 검사

주소

지역 규정을 준수하여 서비스를 제공하는데 필요한 만큼의 기간

Kerry Logistics

배송 관리

제1.1조, 제1.2.1조, 제1.2.3조 및 제1.2.4조 기재 개인정보 항목과 동일

지역 규정을 준수하여 서비스를 제공하는데 필요한 만큼의 기간

Ilyang

배송 관리

제1.1조, 제1.2.1조, 제1.2.3조 및 제1.2.4조 기재 개인정보 항목과 동일

지역 규정을 준수하여 서비스를 제공하는데 필요한 만큼의 기간

Fluent

OMS, 배송 및 회계관리

제1.1조 및 제1.2조 기재 개인정보 항목과 동일

지역 규정을 준수하여 서비스를 제공하는데 필요한 만큼의 기간

Etro 그룹사(Etro S.P.A., Etro USA, Inc, Etro Japan co. Ltd, Etro Beijing Trading Co. Ltd, Etro H.K. Limited, Etro Macau Company Limited, Etro Suisse S.A., Arnaboldi S.r.l, Arnaboldi Gmbh; Arnaboldi France S.A.S., Arnaboldi Spain SL, Etro Singapore PTE Ltd, Old Bond 43 Holding Ltd; Nuova Publitex Srl)

제2조 기재 목적과 동일

제1.1조 및 제1.2조 기재 개인정보 항목과 동일

지역 규정을 준수하여 서비스를 제공하는데 필요한 만큼의 기간

 

5. 개인정보 보관기간

당사는 이용자의 개인정보 처리 목적에 따라 처리 기간을 달리합니다. 당사는 어떤 경우라도 데이터 수집 및 처리 목적을 달성하기 위해 필요한 기간만큼만 이용자의 개인정보를 보관하되, 구체적인 법률 규정과 관련하여 추가로 저장해야 하는 경우엔 예외로 합니다.

다만, 당사는 상법 등 관련 법 및 내부 방침에 따라 거래 관련 기록들을 관리할 당사의 의무를 확인하는 등 일부 목적으로 아래 기재된 기간 동안 아래 정보를 보관하여야 합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 신용정보의 수집, 처리 및 이용에 관한 기록: 3년(신용정보 이용 및 보호에 관한 법률
  • 표시ㆍ광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 이용자의 인터넷의 로그기록자료 및 접속지 추적자료: 3개월(통신비밀보호법)
  • 기타 통신사실확인자료: 12개월(통신비밀보호법)

 

6. 개인정보의 파기

6.1. 파기 절차

개인정보 수집 및 이용 목적이 충족된 경우, 이용자가 기입하거나 제공한 정보는 별도의 데이터베이스로 (출력물인 경우, 별도 파일로) 이동합니다. 해당 정보는 내부 방침과 관련 법규에 따라 정보보호를 위해 일정 기간 동안 보관한 후 삭제합니다.

6.2 파기 방법

개인정보 출력물은 문서 파쇄기를 이용하여 파쇄하거나 소각하고, 전자 파일로 저장한 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 만드는 기술적 방법으로 파기합니다.

 

7. 법률 대리인의 권리 권리 행사 방법

이용자는 대상 사이트의 이용자 프로필에 접속하거나 개인정보보호책임자를 통해 당사에 요청함으로써 자신의 개인정보 중에 어떤 정보를 당사가 보관하고 있는지, 그리고 관련하여 진행 중인 처리 절차가 무엇인지 알 권리, 언제라도 자신의 개인정보의 갱신 또는 정정을 신청할 권리, 법률에서 정한 경우, 개인정보를 삭제하게 할 권리, 개인정보 처리를 제한하거나 이의를 제기할 권리가 있습니다. 정보처리가 이용자의 명시적 동의에 따른 것일 경우, 이용자는 언제라도 동의를 철회할 수 있습니다. 법률 대리인은 언제라도 이용자를 대신하여 개인정보를 열람, 정정/삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.  법률 대리인은 위임장을 작성하여 이용자의 서명을 받아 아래 기재된 연락처로 연락하여야 합니다. 당사는 이용자가 개인정보보호법 등 관련법에 따라 자신의 권리를 행사할 수 있도록 즉시 조치를 취하겠습니다. 다만, 권리 행사는 관련법에서 정한 경우 제한될 수 있습니다.

 

8. 개인정보 보호조치

당사는 개인정보보호법에 따라 개인정보를 보호하는 다음의 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취합니다.

  • 관리적 조치: 내부 관리계획의 수립/시행, 직원에 대한 개인정보 보호에 관한 교육 등.
  • 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템의 접근권한 관리, 접근권한 관리 시스템 설치, 접속기록의 위조, 변조 방지를 위한 조치, 고유식별정보 암호화, 보안프로그램 설치 등.
  • 물리적 조치: 데이터처리룸 및 데이터룸 등 개인정보 저장장치에 대한 접근권한 관리

 

9. 개인정보보호책임자
이용자는 개인정보보호 관련 문제에 대한 불만사항이 있을 경우, 데이터 보호 책임자에게 제기할 수 있습니다. 당사는 이에 신속히 대응하겠습니다.

 

직책: 개인정보보호책임자

성명: 김현정

주소: 서울시 강남구 언주로 134길4

전화번호: 1899-2939

E-mail address: customercarekr@etro.com

 

10. 어린이

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11. 개인정보 처리 방침의 변경

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