무상 배송과 반품
ETRO는 엑스프레스 배송 서비스를 이용하며, 모든 주문을 항상 무상으로 배송해 드립니다. 배송에는 3-5 근무일이 소요됩니다 (도서지역과 먼 지역에는 달라질 수 있음).
반품도 항상 무상입니다.
반품의 관리
etro.com에서 구매한 상품은 주문 배송일로부터 14일 이내에 반품이 가능합니다. 퍼스널라이징된 제품은 반품이 불가능합니다. 모든 반품은 구매한 국가 내에서 이루어져야 합니다.
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회원 고객이시라면, 나의 계정 내의 주문 상세내역에 들어가, 온라인 반품요청을 하세요. 비회원 고객이시라면, 로그인 페이지 내의 주문상태 확인 섹션에 주문정보를 입력하세요.