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Prenez cependant soin de vérifier que :
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La livraison Express est offerte, le délai est de 2 à 7 jours ouvrables (avec des variations possibles pour les îles et localités isolées).
Le délai de livraison est estimé à partir du moment où votre commande est expédiée, et non pas à partir du moment où la commande est passée.
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Vous pouvez demander un retour gratuit sur notre boutique en ligne, que vous ayez acheté en tant que client enregistré ou en tant qu'invité.
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Dans les deux cas, vous trouverez l'option "Demander un retour" à côté de la commande que vous souhaitez retourner.
Une fois la demande de retour transmise :
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Pour plus de détails, consultez notre politique de livraison et de retour.
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Oui, il est possible de demander un retour en ligne en accédant un détail via l’espace dédié sur la page Accéder. Vous y trouverez la section VÉRIFIEZ LE STATUT DE VOTRE COMMANDE, dans laquelle vous pourrez renseigner le numéro de votre commande et votre adresse e-mail.
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Vous pouvez effectuer le retour d’un article sur etro.com dans un délai de 30 jours suivant la date de livraison de la commande.
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